Aiuto con Hear Art
Assistenza
Risposte sulla riproduzione dell'audio, l'ascolto offline, le lingue, gli effetti di messa a fuoco e lo sblocco unico della collezione.
L'audio non viene riprodotto
Alza il volume multimediale del dispositivo, verifica se l'audio viene inviato a cuffie Bluetooth o a un altoparlante e assicurati di avere una connessione a internet la prima volta che riproduci un percorso. Chiudi e riapri il lettore se la riproduzione rimane ferma.
Ascolto offline
La narrazione viene memorizzata sul tuo dispositivo dopo l'avvio della riproduzione. Prima di visitare una galleria senza una connessione affidabile, apri i percorsi che desideri e avviali ciascuno mentre sei connesso a internet. L'audio memorizzato potrà poi essere riascoltato offline.
Cambiare lingua o stile di messa a fuoco
Apri Libreria e scorri fino a Visualizzazione. Puoi cambiare la lingua della narrazione e dell'interfaccia, scegliere la messa a fuoco Cinematica, Riflettore o Contorno, modificare l'aspetto, ridurre il movimento e selezionare un colore d'accento.
Ripristinare lo sblocco della collezione
Apri un'opera bloccata o tocca il pannello di abbonamento in Libreria per mostrare la schermata di acquisto, poi tocca Ripristina. L'acquisto deve utilizzare lo stesso Apple Account con cui è stato originariamente effettuato lo sblocco.
Pagamenti e rimborsi
Apple gestisce tutti i pagamenti dell'App Store. Hear Art non riceve mai i dettagli di pagamento e non può emettere rimborsi direttamente. Per richiederne uno, visita reportaproblem.apple.com.
La tua privacy
Hear Art non ha account, pubblicità, analisi o tracciamento. Leggi l'Informativa sulla privacy completa per i dettagli sulle preferenze locali, la distribuzione dell'audio e gli acquisti.
Identificatore del bundle sull'App Store: Alberto.History-Narrations.